1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم في منصتنا بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين مثل الأسماء، وعناوين البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى عند تسجيلهم لاستخدام المنصة، أو عند تسجيلهم في الدورات التدريبية، أو من خلال تفاعلهم مع منصتنا بطرق مختلفة. قد نجمع أيضًا معلومات حول استخدامهم للمنصة، مثل الدورات التي تم التسجيل بها أو إكمالها، وتقدمهم في هذه الدورات، ونتائجهم في الاختبارات.2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتقديم وتحسين خدمات منصة Bassim e-learning ، وللتواصل مع المستخدمين حول دوراتهم، والفعاليات القادمة، وأي معلومات أخرى ذات صلة. قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصي لأغراض البحث والتحليل بهدف تحسين منصتنا وخدماتنا. استخدام البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة: إدارة حسابك: نستخدم معلوماتك الشخصية لإنشاء وإدارة حسابك، ومعالجة مدفوعاتك، وتزويدك بالخدمات التي تم الاشتراك فيها. تحسين الخدمات: تُمكننا بياناتك من تحسين جودة خدماتنا، تخصيص تجربتك كـمستخدم، وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل فيما يتعلق بالاستضافة. دعم العملاء: نستخدم بياناتك للإجابة عن استفساراتك وحل المشاكل التقنية التي قد تواجهها. الأمان: نقوم بجمع معلومات تقنية لتعزيز أمان أنظمتنا، منع الاحتيال، واكتشاف محاولات الاختراق3. مشاركة المعلومات الشخصية
لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل المعلومات الشخصية للمستخدمين مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلومات المستخدمين الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة وتقديم الخدمات للمستخدمين، مثل معالجي الدفع، ومزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومزودي التحليلات. قد نشارك أيضًا معلومات المستخدمين الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.4. أمان المعلومات الشخصية
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التعديل، أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة أخرى بنسبة 100%. لذلك، لا نضمن أمان أي معلومات يقوم المستخدمون بنقلها إلى منصتنا أو منها، ويتم ذلك على مسؤوليتهم الشخصية.5. حقوق المستخدمين
بصفتك مستخدمًا لخدماتنا، ووفقًا للقانون الجزائري 18-07 بشأن حماية البيانات الشخصية، لديك العديد من الحقوق المتعلقة ببياناتك:- حق الوصول: يمكنك في أي وقت طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية غير صحيحة أو غير كاملة، لديك الحق في طلب تعديلها أو تحديثها.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية وفقًا للشروط المنصوص عليها في القانون، خاصة إذا لم تعد هذه البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.
- حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لبعض الأغراض، مثل التسويق المباشر.
- حق نقل البيانات: في بعض الحالات، يمكنك طلب الحصول على بياناتك في صيغة منظمة، شائعة الاستخدام، ويمكن قراءتها آليًا.